תנאי שימוש

תנאי שימוש ותקנון אתר BAMO

 

כתב ויתור

BAMO לא יהיו אחראים לנזק ישיר או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירותאו שימוש במוצר שנרכש באתר או ספרים דדיגיטלים , והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא בפורום הוא על המשתמש בלבד. והתמונות באתר להמחשה בלבד

BAMO לא אחראית על כל נזק ישיר או גופני כל נזק כל שהוא שיגרם משימוש במוצרתתיעצו עם הרופא האישי שלכם לפני השימוש במוצר 
כל התוכן באתר BAMO נועד למטרות מידע בלבד. אין לראות בו ייעוץ רפואי או המלצה מקצועית. המידע עשוי להשתנות ותמיד מומלץ להתייעץ עם רופא או איש מקצוע מוסמך לפני שימוש במוצרים. ביקורות והמלצות באתר עשויות להיות בדיוניות. BAMO אינה אחראית לשגיאות או השמטות. המציגים בפרסומות ובאתר אינם אנשי רפואה BAMO 2025 כל הזכויות שמורות  והתמונות באתר להמחשה בלבד

בקבלת המוצר לפני פתיחתו, יש לשלוח  סרטון וידאו ללא חיתוכים של פתיחת החבילה מיד עם קבלתה. ואם הוא הגיע תקול או שבור

  • אנו נשמח להחליף את המוצר במהירות.

שפה ומין
התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות, אך חל על שני המינים. יש לקרוא בקפידה לפני שימוש באתר או רכישת מוצרים.

 


1. כללי 

 

1.1 האתר מכיל חנות מקוונת לרכישת מוצרים. תנאי השימוש חלים על כל שימוש או רכישה באתר.

1.2 כל התוכן, סימני מסחר, גרפיקה, אלגוריתמים ומערכות האתר מוגנים בזכויות יוצרים וקניין רוחני.

1.3 אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בכל דרך אחרת בתוכן האתר ללא אישור מפורש.

1.4 שימוש ורכישת מוצרים באתר מהווה את הסכמתך לתנאי השימוש.

1.5 תנאי השימוש מהווים את הכללים היחידים המחייבים את BAMO מול המשתמשים.

1.6 תנאי השימוש עשויים להשתנות מעת לעת לפי שיקול דעת BAMO, והעדכונים יחולו על רכישות שבוצעו לאחר השינוי בלבד.

1.7 אם אינך מסכים לתנאי התקנון, אין להירשם או לבצע הזמנה באתר.

1.8 סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הנובע מהשימוש באתר היא בתי המשפט בתל אביב. על האתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

2. הגבלת שימוש באתר

2.1 המשתמש חייב להיות בן 18 ומעלה ובעל כשרות משפטית.

2.2 המשתמש חייב להתגורר בישראל ולהחזיק תעודת זהות ישראלית. משתמש שאינו כשיר משפטית רשאי לבצע הזמנה רק באמצעות אפוטרופוס או מלווה מוסמך.

2.3 המשתמש אחראי לשמור על סיסמאות ושמות משתמשים.

2.4 אסור לפתוח חשבון או להשתמש בפרטי משתמש אחר ללא אישור.

2.5 BAMO אינה אחראית על תקלות טכניות, פריצות או תקלות צד שלישי.

2.6 BAMO נוקטת באמצעי אבטחה אך אינה יכולה להבטיח פרטיות מוחלטת.

2.7 המשתמש פוטר את BAMO מכל אחריות לנזק עקיף או ישיר הנובע משימוש באתר, ניסיונות פריצה או חדירה למידע.

2.8 BAMO רשאית להסיר תוכן או חשבונות ללא הודעה מוקדמת.

2.9 האתר משתמש בעוגיות ("Cookies") למעקב ושיפור השירות.

2.10 האתר אינו שומר פרטי כרטיסי אשראי של המשתמשים.

2.11 האתר משמש כמתווך בין ספקי צד שלישי ללקוחות לצורך הזמנה לצריכה אישית בלבד.

2.12 כל הזמנה כפופה לחוקי מדינת ישראל.

2.13 המחיר המוצג כולל מע"מ אלא אם צוין אחרת. BAMO רשאית לשנות את המחיר לפי שיקול דעתה.

2.14 לאחר ביצוע הזמנה, תירשם באופן אוטומטי למערכת הדיוור של BAMO, הכוללת מידע על הזמנה, משלוח ושיווק. ניתן להסיר את עצמך מדיוור שיווקי בכל עת.

2.15 BAMO אינה אחראית לטיב המוצרים או זמני המשלוח.

3. שונות

והתמונות באתר להמחשה בלבד

3.1 BAMO אינה היצרנית של המוצרים, והמידע באתר מבוסס על מידע מהיצרנים.

3.2 האריזות עשויות לכלול מידע נוסף או שונה מהאתר.

3.3 המידע אינו מהווה אבחנה, טיפול או ייעוץ רפואי.

3.4 יש לקרוא תמיד את ההנחיות והאזהרות על המוצרים לפני השימוש.

3.5 אם המוצר נראה פוגעני, מטעה או לא חוקי, יש לפנות ל-BAMO מיידית.

3.6 המשתמש מסיר את BAMO מכל אחריות לאי-דיוקים בתיאור המוצרים, כולל תמונות ודפי מכירה.

כל הספרים הם ספרים דיגיטלים וישלחו עד 20 ימים לדואר אלקטרוני או לטלפון שהלקוח השאיר

3.7 הוראות חוק הגנת הצרכן גוברות על מדיניות האתר בכל מקרה של סתירה.

כתובת העסק משעול ירדן 7  אילת

אחריות מוצר – BAMO

המוצר כולל אחריות מוגבלת לתקופה של 30 ימים ממועד קבלת המוצר, בגין פגם ייצור בלבד.

האחריות חלה אך ורק על תקלות טכניות הנובעות מפגם בייצור ואינה חלה במקרים הבאים:

  • שבר, נפילה או נזק פיזי למוצר

  • חדירת מים, לחות או נוזלים

  • שימוש שלא בהתאם להוראות השימוש

  • פירוק המוצר או ניסיון תיקון עצמאי

  • בלאי טבעי הנגרם משימוש רגיל במוצר

  • נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא תקין או שימוש בכוח

לצורך בדיקת תקלה במסגרת האחריות, יש לשלוח לשירות הלקוחות סרטון וידאו ברור המציג את התקלה ואת המוצר.

במידה ותימצא תקלה המכוסה במסגרת האחריות, BAMO תספק מוצר חלופי או פתרון מתאים לפי שיקול דעתה.

האחריות אינה כוללת החזר כספי ואינה חלה על עלויות משלוח, אלא אם צוין אחרת.

האחריות תקפה למוצר בלבד ואינה ניתנת להעברה.

למימוש האחריות יש לפנות לשירות הלקוחות:
אימייל: BAMO201020@GMAIL.COM
וואטסאפ: 055722634

4. הזמנת מוצרים ואישור ההזמנה

4.1 בעת הזמנה יש להזין פרטים נכונים ומדויקים, כולל שם, כתובת, טלפון ודוא"ל.

4.2 חלק מהפרטים מועברים לספקים כדי לבצע את ההזמנה.

4.3 אישור ההזמנה נשלח בדוא"ל תוך 48 שעות ומהווה אישור סופי.

4.4 אם מוצר אינו במלאי, ניתן לקבל מוצר חלופי או ביטול העסקה.

4.5 מסירת מידע כוזב היא עבירה פלילית ואזרחית.

4.6 המידע באתר מוצפן ומאובטח בטכנולוגיית PCI, ונמחק לאחר הרכישה. BAMO נוקטת באמצעים לשמירה על פרטיות הלקוחות.

אחריות המוצר

 

🛠 מדיניות אחריות – שנה אחת

אנו מעניקים אחריות מלאה למשך 12 חודשים ממועד הרכישה על הכרית שלנו, מתוך אמונה באיכותם ועמידותם הגבוהה.
האחריות חלה על הרוכש המקורי בלבד ואינה ניתנת להעברה או מכירה חוזרת.

מה האחריות כוללת

האחריות מכסה פגמים שנגרמו כתוצאה מייצור לקוי או חומרים פגומים, ולא עקב שימוש שגוי.
בין היתר היא כוללת:

  • פגמים בייצור או בחומר.

  • עיוותים או שקיעות שאינן חוזרות לצורתן המקורית.

  • פגמים משמעותיים שנגרמו משימוש תקין בלבד.

במקרה של פגם מאושר, החברה תספק ללקוח אחד מהפתרונות הבאים (לפי שיקול דעתה הבלעדי):

  • החלפת המוצר הפגום במוצר חדש.

  • זיכוי לרכישה באתר.

  • החזר כספי מלא.

מקרים שאינם מכוסים

האחריות אינה חלה במקרים הבאים:

  • נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא תקין או חריג.

  • בלאי טבעי או סביר עקב שימוש שוטף.

  • פגיעה כתוצאה מנפילה, רטיבות, חשיפה לחומרים מזיקים או חום קיצוני.

  • שימוש מסחרי או מקצועי במוצר.

  • ניסיונות תיקון, פתיחה או שינוי של המוצר שלא על ידי החברה.

  • קרעים, חתכים, כתמים, עובש, ריחות או נזקי נוזלים.

  • מוצרים שנרכשו ממשווק שאינו מורשה.

  • אופן מימוש האחריות

    כדי לממש את האחריות, יש לבצע את השלבים הבאים:

    1. bamo201020@gmail.com לפנות לשירות הלקוחות שלנו בכתובת המייל: 

    2. לצרף את הוכחת הרכישה (חשבונית או מספר הזמנה).

    3. לצרף תיאור קצר של הבעיה ותמונה/סרטון ברור של הפגם.

    4. לאחר קבלת הבקשה, נבחן אותה תוך עד 30 ימי עסקים ונעדכן את הלקוח לגבי המשך הטיפול.

    במקרים מסוימים ייתכן שתידרש החזרת המוצר לכתובת החברה על חשבון הלקוח לשם בדיקה.

    הצהרה

    האחריות נועדה להגן מפני פגמי ייצור בלבד, ואינה חלה על נזקים עקיפים, תקלות הנובעות מבלאי טבעי או תופעות שאינן פוגעות באיכות החומר או תפקודו.

5. החזרות וביטול

 

 

5.1 כדי לבצע החזר, יש לפנות לשירות הלקוחות בכתובת: bamo201020@gmail.com

5.2 על הרוכש לשלוח את המוצר חזרה ל-BAMO.

5.3 החזר כספי יינתן עד 90 יום מיום קבלת המוצר, בהתאם לתקנון.

5.4 עמלת ביטול: 5% מסך העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).

5.5 עלויות משלוח חזרה חלות על הלקוח.

6. הגבלת אחריות

6.1 ייתכנו הבדלים בין תמונות למוצר בפועל.

6.2 BAMO אינה אחראית לטעויות במפרט טכני או מידע אחר.

6.3 אחריות על המוצרים חלה על היצרנים בלבד.

6.4 BAMO אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, מזג אוויר חריג או גורמים חיצוניים אחרים.

6.5 אין BAMO או מנהלי האתר אחראים לנזק עקיף או ישיר כתוצאה מכשל בהזמנה או באספקה.

6.6 הזמנה באתר אינה חוזה לטובת צד שלישי.

6.7 כל זכויות הקניין הרוחני על האתר והחומרים בו שייכות ל-BAMO בלבד.

7. משלוחים

7.1 משלוחים מבוצעים לכל רחבי ישראל.

7.2 זמן משלוח רגיל: 7–28 ימי עסקים.

7.3   ייתכנו עיכובים עקב דואר ישראל, חברות שילוח או גורמים אחרים. כמו המצב הביטחוני או דברים שלא בשליטתנו

7.4 במקרה של עיכוב מעל 30 ימי עסקים, יש לפנות לשירות הלקוחות לקבלת פתרון.

7.5 הזמנה של מספר מוצרים עשויה להגיע בחבילות נפרדות.

7.6  ימי עסקים: ימים רגילים, לא כולל שישי, שבת וחגים. ימים שאנחנו פעילים

גילוי נאות:

BAMO לא יהיו אחראים לנזק ישיר או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירותאו שימוש במוצר שנרכש באתר או ספרים דדיגיטלים , והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא בפורום הוא על המשתמש בלבד.  והתמונות באתר להמחשה בלבד

  • התמונות באתר להמחשה בלבד
  • אין לראות ביקורות או המלצות באתר כייעוץ רפואי.
  • ההאחריות היא על המשתמש במוצר בלבד ולא על BAMO

  • BAMO אינה אחראית לשינויים במידע רפואי או במוצרים.

איש קשר: